Tjänstevillkor

Nova Globen AB — Senast granskad: 25 juni 2026

Nova Globen AB
Organisationsnummer: 559481-6935
Momsregistreringsnummer: SE559481693501
Adress: Mössebergsvägen 20, LGH 1002, 167 43 Bromma, Sverige
E-post: info@nova-globen.se
Webbplats: https://nova-globen.se/

Dessa tjänstevillkor gäller när du använder nova-globen.se, kontaktar Nova Globen AB, begär en offert, ansöker om en tjänst eller köper tjänster från Nova Globen AB.

Om ett separat skriftligt avtal, offert, orderbekräftelse, personuppgiftsbiträdesavtal eller uppdragsbeskrivning har ingåtts mellan dig och Nova Globen AB gäller det dokumentet tillsammans med dessa villkor. Vid konflikt gäller det mer specifika skriftliga avtalet för det projektet.

Inget i dessa villkor begränsar obligatoriska rättigheter som gäller för konsumenter enligt svensk eller EU:s konsumentskyddsrätt.

Språkmeddelande: Dessa villkor finns tillgängliga på svenska och engelska. Den svenska versionen är juridiskt bindande. Den engelska versionen tillhandahålls för bekämlighet. Icke-svenska företagskunder uppmärksammas på att den bindande texten är på svenska och kan begära en certifierad översättning på egen bekostnad.

1. Om Nova Globen AB

Nova Globen AB är ett svenskt aktiebolag som tillhandahåller mjukvaruutveckling, webbutveckling, teknisk konsulting och hanterade webbplatstjänster.

2. Tjänster

Nova Globen AB kan tillhandahålla tjänster såsom:

• Mjukvaruutveckling.
• Webbutveckling.
• Teknisk konsulting.
• Webbplatsunderhåll och support.
• Statisk webbplats-hosting och driftsättningsinställning.
• Domän- och DNS-assistance.
• AI-assisterade utvecklingsflöden.
• Hanterade webbplatsprenumerationer (Nova Web Presence).

Exakt omfång, pris, tidsplan och leverabler definieras i relevant offert, orderbekräftelse, prenumerationsbeskrivning eller skriftligt avtal.

3. Webbplatstjänsten (Nova Web Presence)

Webbplatstjänsten är en hanterad månadsvis webbplatstjänst för privatpersoner, enskilda firmor, startups och småföretag som behöver en enkel publik webbplats.

Om inget annat avtalats inkluderar standardpaketet:

• En statisk webbplats med HTML och CSS.
• Upp till 5 sidor eller sidavsnitt.
• Upp till 30 optimerade bilder.
• Upp till 2 språk.
• Tillfällig Azure Static Web Apps-gransknings-URL.
• HTTPS.
• Grundläggande SEO-metadata, robots.txt och sitemap.xml.
• Mobilanpassad layout.
• Upp till 2 innehållsuppdateringsbegäranden per månad inom befintlig struktur.
• Assistance med domänanslutning.

Om inget annat avtalats inkluderar standardpaketet inte:

• Varukorg eller utcheckning på kundens webbplats.
• Onlinebetalningshantering på kundens webbplats.
• Användarkonton eller inloggningssystem.
• CMS- eller bloggarädningsgränssnitt.
• E-posthosting.
• Backend-API eller databas.
• Kontaktformulär på kundens webbplats.
• Analysverktyg.
• Fler sidor, bilder eller språk än vad paketet innehåller.
• Copywriting, översättning, logotypdesign, fotografi eller varumärkesarbete.
• SLA-säkerställd hosting.
• Videohosting.

Tillägg och utvidgningar offereras separat.

4. Ansöknings- och acceptansprocess

Standardprocessen för Webbplatstjänsten är:

1. Du skickar in ett ansökningsformulär.
2. Nova Globen AB granskar förfrågan.
3. Om förfrågan accepteras får du nästa steg för betalningsauktorisering, prenumerationsinställning, domänverifiering och innehållsuppladdning.
4. Arbetet påbörjas efter att nödvändig betalningsauktorisering eller prenumerationsinställning har genomförts.
5. Nova Globen AB bygger webbplatsen och tillhandahåller en tillfällig Azure Static Web Apps-URL för granskning.
6. Du accepterar antingen webbplatsen eller avbokar enligt dessa villkor och eventuella specifika villkor som visats inför betalning.
7. Efter acceptans slutförs betalningen eller den månatliga prenumerationen fortsätter.
8. Webbplatsen ansluts till den slutliga domänen när domänregistrering eller DNS-inställning är klar.

Nova Globen AB kan avvisa eller avbryta en förfrågan om verksamheten, projektet, innehållet, domänen, betalningen eller användningsfallet inte är lämpligt för tjänsten, är förbjudet enligt lag eller är begränsat av våra betalnings-, hosting-, domän- eller infrastrukturleverantörer.

5. Betalning och prenumerationer

Betalningar kan hanteras via Revolut Business eller en annan betalleverantör som anges inför betalning.

Genom att auktorisera en betalning eller starta en prenumeration godkänner du priset, faktureringsintervallet, tjänstebeskrivningen och avbokningsvillkoren som visades för dig inför betalning.

Beroende på vilket betalningsflöde som används kan den första betalningen:

• auktoriseras och debiteras senare;
• debiteras när prenumerationen startar;
• debiteras när webbplatsen accepteras; eller
• debiteras enligt en separat offert eller faktura.

Kortbetalningsuppgifter hanteras av betalleverantören. Nova Globen AB lagrar inte fullständiga kortnummer på nova-globen.se.

Om en löpande prenumeration är aktiv debiteras prenumerationsbeloppet månatligen tills uppsägning sker enligt dessa villkor eller betalleverantörens process.

6. Priser och moms

Alla priser anges i svenska kronor (SEK). Din bank eller betalleverantör omvandlar SEK till din lokala valuta till sin växelkurs vid betalningstillfället. Det slutliga debiterade beloppet kan skilja sig något från eventuell uppskattning som visas vid utcheckning. Nova Globen AB ansvarar inte för växelkursskillnader.

Priser anges i det momsformat som anges på relevant sida, offert, betalningslänk eller faktura.

För svenska kunder läggs svensk moms till där så är tillämpligt. Priser för konsumenter ska visas inklusive moms om inget annat tydligt anges. Priser för företag kan visas exklusive moms om det tydligt anges.

För företagskunder i ett annat EU-land kan omvänd skattskyldighet gälla om kunden tillhandahåller giltiga företags- eller momsuppgifter och transaktionen kvalificerar enligt tillämpliga momsregler.

För konsumenter i andra EU-länder kan moms hanteras enligt tillämpliga EU-konsumentmomsregler, inklusive OSS där så är relevant.

Du ansvarar för att tillhandahålla korrekta fakturerings-, företags-, moms- och kontaktuppgifter.

7. Leverans och granskning

Leveranstider är uppskattningar om de inte uttryckligen anges som bindande i skrift.

För Webbplatstjänsten är det normala målet att leverera en initial webbplats inom 5 arbetsdagar efter att Nova Globen AB har tagit emot nödvändigt innehåll, betalningsauktorisering eller prenumerationsinställning, domänbeslut och annan begärd information.

Förseningar kan inträffa om nödvändigt innehåll saknas, betalning eller verifiering fördröjs, domänverifiering eller DNS-spridning fördröjs, tredjepartsleverantörer är otillgängliga, begärt omfång ändras eller kunden inte svarar inom skälig tid.

En webbplats anses accepterad när du bekräftar acceptans skriftligen, begär slutlig domänanslutning, fortsätter använda webbplatsen efter granskning eller på annat sätt tydligt godkänner leveransen.

8. Revideringar och månadsuppdateringar

Den initiala Webbplatstjänst-leveransen inkluderar upp till 2 rimliga revideringsomgångar inom avtalat omfång.

Efter lansering inkluderar den månatliga prenumerationen upp till 2 innehållsuppdateringsbegäranden per månad inom befintlig struktur. Exempel inkluderar att ersätta text, byta bilder, uppdatera kontaktuppgifter eller justera befintliga katalogposter.

Följande ingår inte som standardmånadsuppdateringar och kan offereras separat:

• Nya siddesigner.
• Nya avsnitt utanför avtalat omfång.
• Nya språk.
• Kontaktformulär eller backend-funktioner.
• Varukorg eller betalningsintegrationer.
• Analysverktyg.
• Stora omdesigner.
• Copywriting, översättning eller bildredigering utöver små justeringar.

Oanvända månatliga uppdateringsbegäranden rullar inte över om inget annat avtalas skriftligen.

9. Domäner och DNS

9.1 Nya domäner

Om du begär en ny domän kan Nova Globen AB kontrollera tillgänglighet och registrera domänen via Cloudflare Registrar eller en annan registrar.

Domäntillgänglighet garanteras inte förrän domänen är framgångsrikt registrerad.

Om Nova Globen AB registrerar en domän på din begäran ska domänregistreringskostnaden betalas när registreringen är genomförd, även om du senare avbokar webbplatstjänsten.

9.2 Befintliga domäner

Om du redan äger en domän är du ansvarig för ditt registrarkonto, förnyelseavgifter, DNS-leverantör och domäägarskap.

Nova Globen AB kan tillhandahålla DNS-poster så att du kan verifiera domäägarskap, ansluta domänen till Azure Static Web Apps, konfigurera www- eller apex-poster samt stödja HTTPS och domänvalidering.

DNS-ändringar kan ta tid att spridas. Nova Globen AB ansvarar inte för förseningar orsakade av din registrar, DNS-leverantör, felaktiga DNS-poster eller domänägartvister.

9.3 Domäägarskap och överföring

Domäner som registreras för dig registreras för din räkning. Där det är tekniskt och kommersiellt möjligt bör du anges som registrant eller domäninnehavare med den information du tillhandahåller. Nova Globen AB kan hantera domänen och DNS under aktiv prenumeration.

Nova Globen AB kommer inte avsiktligt att hålla en domän som gisslan. Om du säger upp prenumerationen och alla utstående domänkostnader och tjänsteavgifter är betalda kommer Nova Globen AB att tillhandahålla skälig assistance med överföring eller DNS-överlämning.

Nova Globen AB tar inte ut en straffavgift för domäöverföring. Tredje parts registrar-, register-, ICANN-, betalnings- eller överföringsavgifter kan debiteras till faktisk kostnad.

Domäöverföring kan vara föremål för registrar- eller registerregler, inklusive överföringslås, väntetider, kontaktverifiering eller andra begränsningar.

10. Uppsägning

10.1 Uppsägning innan webbplatsen accepteras

Om du avbokar innan du accepterat webbplatsen:

• Nova Globen AB avbryter eller frigör betalningsauktoriseringen där det är möjligt.
• Om en betalning redan har debiterats hanteras återbetalning enligt de specifika betalningsvillkor som visades inför betalning och obligatorisk konsumenträtt där så är tillämpligt.
• Om en domän redan har registrerats på din begäran kvarstår domänregistreringskostnaden och kan dras från eventuell återbetalning eller faktureras separat.
• Den tillfälliga granskningswebbplatsen kan inaktiveras.

10.2 Uppsägning efter acceptans

Efter acceptans fortsätter Webbplatstjänstens prenumeration månatligen tills uppsägning sker.

Om inget annat avtalas:

• Du kan avboka utan lång bindningstid.
• Uppsägning träder i kraft vid slutet av den aktuella betalda faktureringsperioden.
• Ingen extra avbokningsavgift debiteras.
• Återbetalning för del av månad ges inte om inget annat krävs av lag eller avtalas skriftligen.
• Utstående prenumerationsavgifter, domänregistreringskostnader, domänförnyelsekostnader eller godkända tilläggsavgifter kvarstår.

För att avboka, kontakta info@nova-globen.se eller använd en eventuell uppsägningsfunktion på nova-globen.se eller via betalleverantören.

11. Konsumentens ångerrätt

Om du är konsument och köper en tjänst online eller på distans kan du ha en 14-dagars ångerrätt enligt tillämplig konsumenträtt.

Inför betalning eller prenumerationsinställning kommer Nova Globen AB att tillhandahålla information om tjänsten, priset, betalningen, leveransen, avbokning och ångerrätt.

Om du uttryckligen ber Nova Globen AB påbörja arbetet under ångerperioden kan du behöva betala ett skäligt belopp för utfört arbete innan du ångrar dig. Om en domän har registrerats på din begäran kan domänregistreringskostnaden vara ej återbetalningsbar när registreringen är genomförd.

För att utöva ångerrätten, kontakta info@nova-globen.se eller använd den ångerfunktion som tillhandahålls på nova-globen.se om sådan finns tillgänglig. Ditt meddelande måste tydligt ange att du vill ångra köpet och bör inkludera ditt namn, e-postadress, order- eller prenumerationsreferens om tillgänglig samt relevant projekt eller domän.

Detta avsnitt begränsar inte obligatoriska konsumenträttigheter.

12. Kundens ansvar

Du ansvarar för att:

• Tillhandahålla korrekt information.
• Ha rätt att använda all text, alla bilder, logotyper, varumärken, domännamn och annat material du tillhandahåller.
• Granska webbplatsen och meddela Nova Globen AB om problem inom skälig tid.
• Hålla dina kontakt- och betalningsuppgifter uppdaterade.
• Upprätthålla tillgång till ditt eget registrarkonto eller DNS-leverantör om du äger domänen.
• Säkra att ditt webbplatsinnehåll följer tillämplig lag.
• Tillhandahålla juridiskt krävd företagsinformation för din egen webbplats där så är tillämpligt.
• Inte skicka in olagligt, intrångsgörande, vilseledande, diskriminerande eller förbjudet innehåll.

Nova Globen AB ansvarar inte för rättsliga anspråk som orsakas av innehåll, material, påståenden, produkter eller tjänster som tillhandahållits av kunden.

13. Acceptabel användning och förbjudet innehåll

Du får inte använda Nova Globen ABs tjänster för:

• Olagliga varor, tjänster eller innehåll.
• Intrång i upphovsrätt, varumärke, integritet eller andra rättigheter.
• Bedrägeri, nätfiske, skadlig programvara, skräppost eller vilseledande metoder.
• Hat-, extremist- eller diskriminerande innehåll.
• Sexuellt innehåll för vuxna eller tjänster därav.
• Vapen eller reglerade varor.
• Spelande, vadslagning eller högriskprisscheman.
• Olämpliga finansiella, investerings-, låne-, krypto- eller försäkringstjänster.
• Counterfeit-varor.
• Vilseledande hälso-, medicinska, juridiska eller finansiella påståenden.
• Aktiviteter som är förbjudna eller begränsade av våra betalnings-, hosting-, domän- eller infrastrukturleverantörer.

Nova Globen AB kan vägra, stänga av eller avsluta en tjänst om vi rimligen anser att den strider mot detta avsnitt.

14. Tredjepartstjänster

Tjänsterna kan vara beroende av tredjepartsleverantörer som Microsoft Azure, Revolut Business, Cloudflare, GitHub, domänregistrarer, e-postleverantörer, filbyte-leverantörer och AI-assisterade utvecklingsverktyg.

Nova Globen AB ansvarar inte för driftavbrott, ändringar i villkor, kontobegränsningar, prisändringar, behandlingsförseningar, DNS-spridning, domänregisterbeslut, betalleverantörsbeslut eller andra problem orsakade av tredjepartsleverantörer, utom där obligatorisk lag föreskriver annat.

Om en tredjepartsleverantör ändrar priser eller villkor på ett sätt som påverkar tjänsten kan Nova Globen AB justera tjänsten, föreslå ett nytt pris eller avsluta den berörda tjänsten med skälig varsel.

15. Hosting och tillgänglighet

Webbplatstjänstens webbplatser höstas normalt på Azure Static Web Apps.

Standardprenumerationen inkluderar inte ett separat avtalat drifttids-SLA. SLA-säkerställd hosting, högre bandbredd, avancerad hosting eller särskild övervakning kan offereras separat.

Nova Globen AB kan utföra underhåll, uppdateringar, migrationer eller konfigureringsändringar när så behövs. Vi strävar efter att minimera störningar men garanterar inte oavbruten tillgänglighet om inget separat SLA har avtalats skriftligen.

16. Immateriella rättigheter

Du behåller ägandeskap över innehåll, logotyper, bilder, varumärken och annat material du tillhandahåller.

Efter full betalning av alla förfallna belopp får du rätt att använda den levererade webbplatsen för ditt eget projekt eller företag.

Om inget annat avtalas kan Nova Globen AB återanvända allmän kunskap, metoder, layouter, kodmönster, mallar och icke-konfidentiella tekniska komponenter i andra projekt.

Nova Globen AB gör inga anspråk på ägandeskap av din företagsidentitet, domännamn eller kundtillhandahållet innehåll.

Om du säger upp Webbplatstjänstprenumerationen kan Nova Globen AB på begäran tillhandahålla en export av de statiska webbplatsfil erna om alla utstående avgifter är betalda. Hosting, driftsättningspipeline, leverantörskonton och hanterad tjänstinställning överförs inte automatiskt om inget annat avtalas separat.

17. Personuppgifter och databehandling

Nova Globen AB behandlar personuppgifter enligt den integritetspolicy som finns tillgänglig på nova-globen.se.

Om Nova Globen AB behandlar personuppgifter för en företagskunds räkning — till exempel via ett kontaktformulär på en hostad webbplats eller liknande funktion — kan ett personuppgiftsbiträdesavtal krävas.

Du får inte lämna känsliga personuppgifter om Nova Globen AB inte specifikt har begärt dem och lämpliga arrangemang finns på plats.

18. Konfidentialitet

Nova Globen AB behandlar icke-offentlig kundinformation med skälig omsorg. Detta hindrar inte Nova Globen AB från att använda allmän kunskap, kompetens, metoder och erfarenheter från arbetet.

Konfidentialitet gäller inte information som är offentlig, redan känd, unabhängigt utvecklad, lagligen mottagen från annan källa eller måste lämnas ut enligt lag eller myndighetsbegäran.

19. Ansvarsbegränsning

I den maximala utsträckning som tillåts enligt lag ansvarar Nova Globen AB inte för indirekta förluster, förlorade vinster, förlorade intäkter, förlorade affärsmöjligheter, förlust av goodwill eller förluster orsakade av tredjepartsleverantörer.

För företagskunder begränsas Nova Globen ABs totala ansvar för en tjänst till det belopp som kunden betalat för den specifika tjänsten under de tre månader som föregår den händelse som gett upphov till anspråket, om inte obligatorisk lag kräver annat.

För konsumenter gäller alltid obligatoriska konsumenträttigheter.

20. Klagomål och tvister

Om du är missnöjd med en tjänst, kontakta Nova Globen AB först på info@nova-globen.se och beskriv problemet tydligt.

Konsumenter kan ha rätt att föra en tvist till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Nova Globen AB beaktar ARN:s rekommendationer i god tro.

Dessa villkor regleras av svensk lag. Om du är konsument påverkar inget i dessa villkor de obligatoriska rättigheter du har enligt lagen i ditt bosättningsland. EU-konsumenter kan åberopa konsumentskyddslagstiftningen i sin medlemsstat oavsett detta lagvalsvillkor, i enlighet med EU:s Rom I- och Rom II-förordningar. Brittiska konsumenter behåller sina rättigheter enligt brittisk konsumenträtt.

Tvister med företagskunder hanteras i svenska domstolar om inget annat avtalats skriftligen.

21. Ändringar av dessa villkor

Nova Globen AB kan uppdatera dessa villkor när tjänster, leverantörer, lagar eller affärsprocesser förändras.

Den senaste versionen publiceras på nova-globen.se med granskningsdatumet angivet längst upp. För aktiva prenumerationer kommuniceras väsentliga ändringar med skälig varsel där så krävs.

← Tillbaka till startsidan