Integritetspolicy
Nova Globen AB
Organisationsnummer: 559481-6935
Momsregistreringsnummer: SE559481693501
Adress: Mössebergsvägen 20, LGH 1002, 167 43 Bromma, Sverige
E-post: info@nova-globen.se
Webbplats: https://nova-globen.se/
Denna integritetspolicy förklarar hur Nova Globen AB behandlar personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss, begär en offert, ansöker om vår Webbplatstjänst, blir kund eller kommunicerar med oss.
Nova Globen AB är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy, om vi inte anger annat eller agerar som personuppgiftsbiträde enligt ett separat personuppgiftsbiträdesavtal.
1. Vilka personuppgifter vi behandlar
1.1 Kontakt- och förfrågningsuppgifter
När du kontaktar oss eller skickar ett formulär kan vi behandla:
- Namn.
- E-postadress.
- Telefonnummer, om du har angivit det.
- Företags- eller projektnamn.
- Meddelandets innehåll.
- Föredraget kontaktsspråk.
- Tekniska metadata som behövs för att ta emot, säkra och besvara förfrågan.
1.2 Ansökningsuppgifter för Webbplatstjänsten
Om du ansöker om Webbplatstjänsten kan vi behandla:
- Namn och kontaktuppgifter.
- Kundtyp, till exempel privatperson, enskild firma, företag eller annat.
- Företags- eller projektnamn.
- Land, stad och platsinformation som är relevant för den begärda webbplatsen.
- Företagsregistrering, skatte- eller momsuppgifter där så är tillämpligt.
- Företags- eller projektbeskrivning, bransch, målgrupp, produkter, tjänster och visuella preferenser.
- Domänpreferens, information om befintlig domän samt DNS-status.
- Språkpreferenser för webbplatsen, innehållsanteckningar, logotyp- och fotoberedskap samt exempelwebbplatser.
- Bekräftelse på att du har accepterat eller tagit del av relevanta villkor, integritetsinformation och information om domänkostnader.
Lämna inte känsliga personuppgifter — som hälsouppgifter, politiska åsikter, religiösa övertyg elser, fäckmedlemskap, uppgifter om brott eller identitetshandlingar — om vi inte specifikt begär dem och det finns ett tydligt skäl.
1.3 Kund-, projekt- och faktureringsuppgifter
Om du blir kund kan vi behandla:
- Kontaktuppgifter.
- Avtals- och orderuppgifter.
- Projektkrav och leveranskommunikation.
- Webbplatsinnehåll och tillgångar du tillhandahåller.
- Domänregistrering och DNS-information.
- Prenumerationsstatus, betalningsreferenser, fakturor och bokföringsunderlag.
- Support-, uppdaterings-, uppsägnings- och klagomålsuppgifter.
1.4 Webbplats- och säkerhetsuppgifter
När du använder vår webbplats kan vi behandla begränsade tekniska uppgifter som:
- IP-adress.
- Webbläsar- och enhetsinformation.
- Datum och tid för begäran.
- Begärda sidor.
- Säkerhets- och skräppostsignaler.
- Loggar som behövs för att skydda webbplatsen och utreda missbruk.
2. Varför vi behandlar personuppgifter och våra rättsliga grunder
Vi behandlar personuppgifter endast när vi har en rättslig grund enligt GDPR.
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Besvara meddelanden och förfrågningar | Berättigat intresse eller åtgärder inför avtalsingående |
| Granska en ansökan om Webbplatstjänsten och ta fram en offert | Åtgärder inför avtalsingående |
| Tillhandahålla tjänster till kunder | Avtal |
| Hantera betalning, fakturering, moms, bokföring och skatteskyldigheter | Rättslig förpliktelse och avtal |
| Registrera, konfigurera eller stödja domäner och DNS | Avtal |
| Skicka tjänsterelaterade meddelanden om en aktiv förfrågan eller prenumeration | Avtal eller berättigat intresse |
| Säkra webbplatsen, förebygga skräppost och upptäcka missbruk | Berättigat intresse |
| Förbättra våra tjänster och interna processer | Berättigat intresse |
| Skicka frivilliga marknadsföringsmeddelanden | Samtycke, där så krävs |
| Följa rättsliga anspråk, tvister eller myndighetsbegäran | Rättslig förpliktelse eller berättigat intresse |
När vi åberopar berättigat intresse är vårt intresse att driva, säkra, förbättra och kommunicera om våra tjänster på ett sätt som inte åsidosätter dina rättigheter och friheter.
Du kan när som helst återkalla ett samtycke där behandlingen grundar sig på samtycke. Återkallelse av samtycke påverkar inte behandling som skett dessförinnan eller behandling som grundar sig på en annan rättslig grund.
3. Betalningar
Betalningar, betalningsauktoriseringar, prenumerationer och betalningslänkar kan hanteras av Revolut Business eller en annan betalleverantör som vi tydligt anger inför betalning.
Nova Globen AB samlar inte in eller lagrar fullständiga kortnummer på sin egen webbplats. Kortbetalningsuppgifter hanteras av betalleverantören. Vi kan ta emot betalningsrelaterad information som betalningsstatus, transaktionsreferens, kundnamn, e-postadress, belopp, valuta, fakturauppgifter och prenumerationsstatus.
4. Domäner och DNS
Om du begär domänstöd kan vi behandla domänrelaterad information, inklusive:
- Begärda domännamn.
- Befintliga domännamn.
- DNS-verifieringsstatus.
- Registrant- och kontaktinformation som krävs för domänregistrering, där så är tillämpligt.
- Tekniska DNS-poster som behövs för att ansluta webbplatsen.
Cloudflare eller en annan registrar eller DNS-leverantör kan behandla domän- och DNS-uppgifter enligt sina egna villkor och sin integritetsinformation.
5. AI-assisterad utveckling
Nova Globen AB kan använda AI-assisterade utvecklingsverktyg för att hjälpa till att utforma webbplatskod, implementeringsinstruktioner, designstruktur eller text baserat på den information du tillhandahåller.
När vi använder AI-assisterade verktyg strävar vi efter att minimera personuppgifter. Vi skickar inte avsiktligt kortbetalningsuppgifter, identitetshandlingar eller känsliga personuppgifter till AI-verktyg. Du bör inte ange känsliga personuppgifter i ansökningsformuläret eller projektmaterialet om vi inte specifikt begär det.
Om ditt projekt kräver konfidentiell hantering utöver detta standardflöde, meddela oss innan du skickar in detaljerat material.
6. Personuppgiftsbiträden och tjänsteleverantörer
Vi använder betrodda tjänsteleverantörer för att driva vår webbplats och våra tjänster. Beroende på vilken tjänst du begär kan dessa inkludera:
| Leverantör eller kategori | Ändamål |
|---|---|
| Microsoft Azure / Microsoft Ireland Operations Ltd | Hosting, Azure Static Web Apps, Azure Functions, Azure Communication Services, infrastruktur, säkerhet |
| Revolut Business | Betalningsauktorisering, prenumerationer, betalningslänkar, betalningsuppgifter |
| Cloudflare | Domänregistrering, DNS, botskydd och Turnstile, domäntillgänglighetskontroller |
| GitHub | Källkodsarkiv och driftsättningsflöden |
| AI-verktygleverantörer | AI-assisterad kod, innehåll och implementeringsutkast där så används |
| Filbyte- eller lagringsleverantörer | Mottagning av logotyper, foton och projektfiler efter att en förfrågan accepterats |
| E-post- och kommunikationsleverantörer | Sändning och mottagning av tjänsterelaterad kommunikation |
| Bokförings- eller administrationssystem | Bokföring, fakturering, skatt och administration |
Vi delar bara personuppgifter när det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy, när lagen kräver det, eller när du har bett oss att göra det.
7. Internationella överföringar
Vissa leverantörer kan behandla personuppgifter utanför Sverige eller EU/EES. Där personuppgifter överförs utanför EU/EES strävar vi efter att förlita oss på lämpliga skyddsåtgärder, såsom EU:s standardavtalsklausuler, adäkvansbeslut eller andra lagliga överföringsmekanismer.
8. Lagringstider
Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för det ändamål för vilket de samlades in, om inte en längre lagringstid krävs enligt lag.
| Typ av uppgifter | Typisk lagringstid |
|---|---|
| Allmänna förfrågningar som inte leder till kundrelationer | Upp till 90 dagar efter den sista kommunikationen, om inte ytterligare uppföljning behövs |
| Ansökningar om Webbplatstjänsten som inte accepteras | Upp till 90 dagar efter beslutet eller den sista kommunikationen |
| Kund- och projektuppgifter | Under kundrelationen och normalt upp till 24 månader därefter för support-, tvist- och administrationsändamål |
| Webbplatskällfiler och tillgångar som hanteras av Nova Globen | Under prenumerationen och normalt upp till 60 dagar efter uppsägning, om inte överföring, radering eller rättslig lagring är tillämplig |
| Betalnings-, faktura-, moms- och bokföringsuppgifter | Så länge som krävs av svensk bokförings- och skattelag, normalt 7 år efter det aktuella räkenskapsårets slut |
| Domänregistrering och DNS-uppgifter | Så länge som behövs för att hantera, förnya, överföra eller dokumentera domänrelationen |
| Säkerhetsloggar | Normalt upp till 12 månader, om inte längre tid behövs för säkerhetsutredning eller rättsliga skäl |
Vi kan spara begränsad information längre om det är nödvändigt för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.
9. Cookies, Turnstile och liknande teknik
Vår webbplats kan använda strångt nödvändiga cookies eller liknande teknik för att fungera säkert och förebygga missbruk.
Om vi använder Cloudflare Turnstile eller ett liknande skräppostskyddsverktyg på formulär kan verktyget behandla teknisk information om din webbläsare, enhet och interaktion med formuläret för att avgöra om begäran är legitim.
Om vi lägger till analyser eller icke-nödvändiga cookies i framtiden kommer vi att uppdatera denna integritetspolicy och tillhandahålla erforderliga cookiemeddelanden eller samtyckesalternativ.
10. Dina rättigheter
Beroende på situationen och tillämplig lag kan du ha rätt att:
- Begära tillgång till dina personuppgifter.
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
- Begära radering av dina uppgifter.
- Begära begränsning av behandlingen.
- Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.
- Få vissa uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
- Återkalla samtycke där behandlingen grundar sig på samtycke.
- Lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet.
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@nova-globen.se.
Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi svarar på en begäran. Vissa uppgifter kan inte raderas omedelbart om vi måste behålla dem av rättsliga, bokförings-, skatte-, säkerhets- eller tvistlösningsskäl.
11. När Nova Globen agerar som personuppgiftsbiträde
För vissa företagskunder kan Nova Globen AB behandla personuppgifter för kundens räkning — till exempel när vi hösts eller stödjer en webbplats som samlar in eller visar personuppgifter som kontrolleras av den kunden.
I sådana fall är kunden normalt personuppgiftsansvarig och Nova Globen AB är personuppgiftsbiträde. Ett personuppgiftsbiträdesavtal kan krävas och kan tillhandahållas där så är tillämpligt.
12. Personer bosatta i Storbritannien
Om du är bosatt i Storbritannien gäller denna integritetspolicy för dig enligt UK GDPR och Data Protection Act 2018. De standarder som beskrivs i denna policy gäller lika för personer bosatta i Storbritannien.
Personer bosatta i Storbritannien kan även lämna in ett klagomål till UK Information Commissioner's Office (ICO) på ico.org.uk.
13. Personer bosatta utanför EU/EES och Storbritannien
Om du är bosatt utanför EU/EES och Storbritannien kan dina lokala dataskydds- och integritetslagar gälla utöver eller istället för denna policy. Vi strävar efter att tillämpa samma omsorgsnivå för alla personuppgifter vi behandlar, oavsett var du befinner dig.
Nova Globen AB gör inga specifika efterlevnadsanspråk avseende lagar såsom CCPA (Kalifornien), LGPD (Brasilien), PIPEDA (Kanada) eller australisk integritetslagstiftning förrän bolaget har kunder i dessa jurisdiktioner och har inhämtat lokal juridisk rådgivning.
14. Kontakt och klagomål
För frågor om integritet eller för att utöva dina rättigheter, kontakta:
Nova Globen AB
Mössebergsvägen 20, LGH 1002
167 43 Bromma, Sverige
E-post: info@nova-globen.se
Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller en annan behörig dataskyddsmyndighet i ditt bosättningsland.
15. Ändringar av denna integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra tjänster, leverantörer, rättsliga skyldigheter eller behandlingsaktiviteter förändras. Den senaste versionen publiceras på nova-globen.se med granskningsdatumet angivet längst upp.